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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Nordkey · Yannick Dohrmann
c/o POSTFLEX PFX-977-757, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven
E-Mail: kontakt@nordkey.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Diese Website dient der Information über meine Dienstleistungen. Auf dieser Website (nordkey.de) werden keine Cookies gesetzt und keine Tracking- oder Analysedienste eingesetzt. Im Kundenportal (nordkey.de/ticket) kommt ausschließlich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie zum Einsatz (siehe Abschnitt 8). Die Terminbuchung über Microsoft Bookings öffnet sich erst nach Klick auf den entsprechenden Button in einem neuen Fenster (siehe Abschnitt 7). Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Abwicklung von Aufträgen erforderlich ist.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website und das Kundenportal (nordkey.de/ticket) werden gehostet bei: STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie Referrer-URL. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website. Die Logfiles werden vom Hosting-Anbieter für sechs Wochen vorgehalten und anschließend gelöscht (nach dessen Datenschutzhinweisen längstens 90 Tage).

4. Schriftarten

Diese Website nutzt die Schriftarten Oswald und Inter (SIL Open Font License). Die Schriftdateien sind lokal auf dem Server dieser Website gespeichert; eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern findet beim Laden der Schriften nicht statt.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website nutzen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Firma, Telefonnummer und Website Ihres Unternehmens sowie der Inhalt Ihrer Nachricht) an mein Ticketsystem unter nordkey.de/ticket übermittelt und dort als Anfrage gespeichert. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Angabe der Website ist freiwillig und dient der Vorbereitung auf unser Gespräch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Zur Abwehr automatisierter Spam-Einsendungen wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig für eine Ratenbegrenzung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); es findet kein Tracking statt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Terminbuchung und Online-Besprechungen

Für ein Erstgespräch können Sie über einen Button auf dieser Website direkt einen Termin buchen. Die Buchung erfolgt über Microsoft Bookings, einen Dienst meines Microsoft-365-Vertrags. Die Buchungsseite öffnet sich erst nach Ihrem Klick in einem neuen Fenster; vorher werden keine Daten an Microsoft übertragen.

Bei der Buchung verarbeite ich die Angaben, die Sie dort eintragen (in der Regel Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Anmerkungen), sowie den gewählten Termin. Sie erhalten eine Terminbestätigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags). Beim Aufruf der Buchungsseite verarbeitet Microsoft außerdem technische Daten wie Ihre IP-Adresse und kann technisch notwendige Cookies setzen, um die Seite bereitzustellen. Ergänzend gelten die Datenschutzhinweise von Microsoft.

Findet das Gespräch per Microsoft Teams statt, werden für die Dauer der Besprechung Ihre Teilnahmedaten (angezeigter Name sowie, sofern Sie diese aktivieren, Bild- und Tonübertragung) und technische Verbindungsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Termindaten werden gelöscht, sobald sie für die Vorbereitung und Durchführung des Gesprächs nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zu Empfängern und Drittlandübermittlung siehe Abschnitt 9.

8. Kundenportal und Ticketsystem (nordkey.de/ticket)

Für Bestandskunden betreibe ich unter nordkey.de/ticket ein Kundenportal mit Ticketsystem. Dort verarbeite ich die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Daten: Zugangsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Passwort in verschlüsselter Form), Inhalte der Tickets und der zugehörigen E-Mail-Kommunikation, hochgeladene Dateianhänge sowie Abrechnungsdaten (erbrachte Leistungen, erfasste Zeiten, Rechnungen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung eines Vertrags).

Das Portal verwendet ausschließlich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie für die Anmeldung; dieses ist für den Betrieb des Dienstes erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), eine Einwilligung ist hierfür nicht notwendig. Rechnungs- und Buchungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, § 257 HGB) und werden erst nach deren Ablauf gelöscht.

9. Empfänger und Drittlandübermittlung

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Mein E-Mail-Postfach – einschließlich des Postfachs, über das die E-Mail-Kommunikation des Ticketsystems läuft – sowie die Dienste Microsoft Bookings und Microsoft Teams werden als Teil von Microsoft 365 betrieben bei: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Mit Microsoft besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Microsoft Products and Services Data Protection Addendum). Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich in Rechenzentren innerhalb der EU (EU Data Boundary); soweit im Einzelfall eine Übermittlung in die USA erfolgt, stützt sich diese auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework, für das Microsoft zertifiziert ist, sowie auf EU-Standardvertragsklauseln.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber mir folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

11. Stand dieser Erklärung

September 2026 – Diese Datenschutzerklärung wird bei Änderungen der Website oder der Rechtslage angepasst.